Ai un magazin online, dar pierzi vanzari din cauza lipsei de timp si resurse pentru gestionarea campaniilor de marketing? Automatizarea marketingului este solutia care iti permite sa cresti vanzarile, sa imbunatatesti relatia cu clientii si sa optimizezi timpul echipei tale fara efort suplimentar.
In acest articol, vei descoperi 10 lucruri esentiale despre automatizarea marketingului, plus 5 exemple de automatizari pe care le poti implementa astazi pentru rezultate rapide. Vom analiza cea mai eficienta platforma de marketing automatizat, The Marketer, pentru a lua cea mai buna decizie pentru magazinul tau online.
Ce este automatizarea marketingului si de ce este atat de importanta?
Automatizarea marketingului reprezinta utilizarea unor platforme software pentru a automatiza procese repetitive, cum ar fi trimiterea de eMail-uri, segmentarea audientei, gestionarea campanilor publicitare sau recuperarea cosurilor abandonate.
Care sunt beneficiile automatizarii marketingului pentru eCommerce
- Creste eficienta echipei tale – Reduce munca manuala si optimizeaza timpul echipei tale de marketing.
- Imbunatateste personalizarea – Trimite mesaje relevante fiecarui client, pe baza comportamentului sau.
- Creste vanzarile – Automatizarea eMail-urilor ajuta la conversii mai rapide si la cresterea valorii medii a comenzilor.
- Reduce pierderile – Recuperarea cosurilor abandonate, printr-o automatizare specifica, poate sa-ti aduca pana la 30% din vanzarile pierdute.
De exemplu, un magazin online de fashion a implementat un flow de eMail-uri automate pentru cosurile abandonate a inregistrat o crestere a conversiilor cu 25% in doar trei luni.
10 lucruri esentiale despre automatizarea marketingului
- Automatizarile cresc conversiile si reduc cosurile abandonate
Peste 70% dintre cosurile de cumparaturi sunt abandonate. Un eMail sau un SMS automatizat cu o oferta speciala poate recupera o parte semnificativa din acesti clienti.
The Marketer ofera o automatizare predefinita pentru recuperarea cosurilor abandonate, pe care o poti personaliza pentru afacerea ta. Adauga mai multe eMail-uri, ofera un cod de reducere daca nu comanda si asteapta-te sa recuperezi peste 30% din comenzi.
- Personalizarea transforma abonatii in clienti loiali
Automatizarea nu presupune doar transmiterea unor mesaje generice. Poti segmenta clientii dupa mai multe criterii pentru a le trimite oferte relevante.
Prin The Marketer poti trimite automatizari diverse, catre abonatii care au vizionat o anumita pagina, au comandat un produs dintr-o anumita categorie sau au adaugat produse in wishlist.
- eMail Marketingul automatizat: cheia cresterii vanzarilor
Automatizarea de “bun venit” este una dintre automatizarile care nu ar trebui sa lipseasca, mai ales daca ai un magazin online. De asemenea, automatizarile de cross-sell si re-engagement pot creste semnificativ veniturile magazinului tau.
Un eMail automatizat de “bun venit” poate genera o rata de conversie cu 50% mai mare fata de un eMail trimis automat, asadar este esential.
- Segmentarea creste ROI-ul campaniilor
Sa trimiti aceeasi oferta tuturor este ineficient. Segmentarea iti permite sa trimiti mesaje personalizate, crescand rata de conversie.
- Recenziile si feedback-ul automatizat iti imbunatatesc reputatia
Crearea unei automatizari prin care sa ceri recenzii dupa fiecare comanda, te va ajuta sa imbunatatesti credibilitatea brandului tau.
- AI si Machine Learning: viitorul automatizarii marketingului
Inteligenta artificiala poate prezice comportamentul clientilor si optimiza mesajele de marketing.
Un magazin online care foloseste AI pentru recomandari de produse poate avea cu 20-30% mai multe vanzari.
- Automatizarea campaniilor pentru promotii sezoniere
Campaniile de reduceri sezoniere, precum Black Friday sau Craciun, pot fi programate din timp si pot fi subiectul unui flow automatizat, prin care trimiti periodic remindere despre reduceri.
- Automatizarea follow-up-ului
Dupa fiecare achizitie, poti trimite eMail-uri automate pentru a cere recenzii, a oferi suport post-vanzare sau a recomanda produse complementare.
The Marketer iti pune la dispozitie o astfel de automatizare, pentru a-ti usura munca.
- Clientii inactivi pot fi reactivati prin fluxuri automate
Un flow de eMail-uri ce contine o oferta speciala sau un voucher, trimis clientilor care nu au mai cumparat de 3-6 luni, ii poate aduce inapoi.
In functie de dimensiunea magazinului online, de bugetul disponibil si de integrarile necesare. The Marketer este o solutie completa de eMail Marketing, deoarece ofera atat automatizari predefinite, cat si programe de loializare, pentru toate afacerile, indiferent de dimensiunea lor.
5 automatizari pe care trebuie sa le implementezi azi
- Welcome eMail – Prima impresie conteaza!
Acesta este primul eMail pe care un abonat il primeste dupa ce s-a inscris. Este ocazia perfecta sa creezi o conexiune.
Uite ce ar trebui sa includa:
✅ Un mesaj prietenos de bun venit
✅ O prezentare scurta a brandului si beneficiilor
✅ Un cod de reducere pentru prima achizitie
✅ Un indemn clar catre urmatorul pas (ex. „Exploreaza colectiile noastre”)
- Cos abandonat – Recupereaza vanzarile pierdute
Cumparatorii adauga produse in cos, dar nu finalizeaza comanda? Un eMail bine structurat poate creste rata de conversie.
Ce sa incluzi?
✅ O amintire prietenoasa despre produsele lasate în cos
✅ Un CTA clar pentru a finaliza comanda
✅ Un element de urgenta („Stoc limitat” sau „Reducere valabila 24h”)
✅ Recenzii sau testimoniale pentru a elimina ezitarile
- Follow-up post-achizitie – Creste satisfactia clientilor
Dupa o comanda, e important sa ramai in contact cu clientul.
Prin acest flow, ofera informatii diverse:
✅ Confirma ca produsul a fost expediat si ofera tracking
✅ Include sfaturi despre cum sa foloseasca produsul
✅ Incurajeaza oferirea unei recenzii
✅ Poate contine o oferta speciala pentru urmatoarea achizitie
- Re-engagement – Reactivarea clientilor inactivi
Daca un abonat nu a mai interactionat cu brandul tau de ceva timp, e momentul sa-l readuci inapoi.
Un eMail de re-engagement poate contine:
✅ O oferta exclusiva pentru a-l motiva sa revina
✅ Un mesaj personalizat („Ne lipsesti! Uite ceva special pentru tine”)
✅ Un chestionar scurt pentru a intelege motivele inactivitatii
- Birthday Flow – rasfata-ti clientii de ziua lor
Un eMail aniversar poate consolida relatia cu clientii si poate stimula vanzarile.
Uite ce sa incluzi:
✅ O urare originala
✅ Un discount special sau un cadou
✅ Un CTA clar pentru a profita de oferta
✅ O limitare de timp pentru a crea urgenta („Valabil doar 48h”)
Aceste automatizari sunt esentiale pentru un eMail marketing esential, iar urmarirea acestora iti vor oferi informatii pretioase despre ce prefera abonatii tai.
De ce sa alegi The Marketer pentru automatizare marketingului?
The Marketer iti ofera posibilitatea de a oferi clientilor tai “calatorii” rapide prin magazinul tau eCommerce, care vor genera vanzari pe pilot automat.
Crearea automatizarilor n-a fost niciodata mai usoara: bazate pe actiuni concrete, fara coduri, bine segmentate, care atrag si convertesc non-stop.
De la eMail-uri de bun venit la recomandari personalizare si reduceri dupa o achizitie, prin The Marketer poti configura flow-uri de lucru care sa ajunga la persoanele potrivite, la momentul potrivit, pentru ca da, ai posibilitatea de a alege singur atat frecventa, cat si perioada exacta de trimitere a eMail-urilor dintr-o automatizare.
Automatizarea marketingului nu este doar un trend, ci o necesitate pentru orice magazin online care vrea eficienta, timp bine consumat si vanzari mai mari.
Vrei sa implementezi automatizare marketingului in magazinul tau online? Alege The Marketer!